NÃO ENVIARAM MEUS PRODUTOS
Em réplica
Araras - SP
08/10/2019 às 16:01
ID: 95888257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei um pedido dia 20/09, e não obtive retorno algum sobre o andamento da entrega.
O telefone nao atende, o SAC não responde. Quero meu estorno OU um respaldo sobre o andamento.
meu pedido de numero st005486
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Resposta da empresa
08/10/2019 às 16:58
Joyce, nós temos um prazo interno de produção de 7 a 10 dias uteis e seu pedido já seguiu para expedição.Nosso whatsapp funciona perfeitamente. Se desejar podemos lhe adiantar também por download.
Réplica do consumidor
08/10/2019 às 18:20
Ok. Mas comprei dia 20/09, estamos quase no dia 10 e nada da *******.
Preciso que me enviem por e-mail, Whatsapp o código de rastreio. Caso contrário peço estorno pelo não cumprimento do prazo.