não recebi o produto pelo qual paguei

Não respondida
Porto Velho - RO
20/02/2020 às 12:36
ID: 100755063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um kit de cantata de páscoa no dia 12/02/******* e efetuei pagamento no mesmo dia com a opção de entrega por e-mail que me garantia o prazo de 72h, exatamente pela urgência no recebimento do kit.
No entanto, hoje já são 20/02/******* e ainda não recebi.
Já enviei e-mails pro sac indicado no site e não obtive retorno.
Tentei ligar no número indicado no site e a mensagem é que o número não existe.
Preciso do meu kit.