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Assis - SP

29/03/2025 às 10:46

ID: 213418569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um produto, teve problemas de entrega, depois chegou não veio configurado, não consegui contato com o suporte em fim.
Gostaria de devolver meu produto, pago o frete de volta perco o dinheiro da configuração e do frete de envio, mas quero devolver e ter meu dinheiro somente do produto devolvido.
Aguardo, obrigado

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Resposta da empresa

29/03/2025 às 15:03

Boa tarde sr. Rafael,
por gentileza nos enviar um email para ******* informando o número do seu pedido, caso o mesmo ainda esteja dentro do prazo de garantia para troca ou devolução será feito sem problemas.

Qualquer outra dúvida ou infirmação estamos a disposição.

Réplica do consumidor

31/03/2025 às 17:30

Pedidod *******

É possivel ?

o email não responde.