Devolução de Produto

Em réplica
Assis - SP
29/03/2025 às 10:46
ID: 213418569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um produto, teve problemas de entrega, depois chegou não veio configurado, não consegui contato com o suporte em fim.
Gostaria de devolver meu produto, pago o frete de volta perco o dinheiro da configuração e do frete de envio, mas quero devolver e ter meu dinheiro somente do produto devolvido.
Aguardo, obrigado
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Resposta da empresa
29/03/2025 às 15:03
Boa tarde sr. Rafael,
por gentileza nos enviar um email para ******* informando o número do seu pedido, caso o mesmo ainda esteja dentro do prazo de garantia para troca ou devolução será feito sem problemas.
Qualquer outra dúvida ou infirmação estamos a disposição.
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 17:30
Pedidod *******
É possivel ?
o email não responde.