Produto não recebido
Em réplica
Colatina - ES
16/05/2025 às 13:19
ID: 217264523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido realizado em 17/04/2025.
Enviado pelos Correios código *****, postado em 24/04/2025.
Prazo inicial era 09/05/2025.
Primeiro contato me pediram pra aguardar até 15/05/2025 para que os Correios registrassem o extravio.
Em 16/05/2025 fiz contato novamente pedindo novo envio. O Sr. chamado ***** foi extremamente grosseiro comigo por ter questionado o não recebimento e ainda alegou que eu estava com "outras intenções" como se eu estivesse agindo de má fé, quando na verdade sou uma consumidora [Editado pelo Reclame Aqui] que até o momento pagou e não recebeu.
Pelo problema de logística e ainda pelo péssimo tratamento recebido, registro essa reclamação.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 23:13
Boa noite!
a informação sobre extravios dos correios já foi informado para seu email.
Pedimos que aguarde o prazo.
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 08:56
Vou aguardar a solução do problema e darei retorno quando e se for resolvido.
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 20:11
Ainda aguardando novo envio.