Mau atendimento e descaso da gerente em supermercado
Respondida
Teresina - PI
09/05/2026 às 21:13
ID: 248202587
Fui maltratado pela gerente do carvalho super do mocambinho, (*****) me.aproximei dela que estava no caixa ***** pedir pra falar com ela sobre um medidor de oleo que tinha avaria ela falou que não podia me atender pois tinha muita gente, pedir pra ela mandar alguém olhar na prateleira, ela disse que não tinha ninguém.disponivel ,mesmo do lado tinha um funcionário [Editado pelo Reclame Aqui] parado sem atividade. Uma moça foi olhar comigo quando voltou ela mal deu atenção a funcionária e mandou tirar um real apenas do medidor de óleo avariado, era R$ 19,00 e ela mandou deixar em R$ 18,00 mais o que me chateou foi ver minutos depois o funcionário [Editado pelo Reclame Aqui] que estava com ela parado ir consultar um [Editado pelo Reclame Aqui] de café, para outra pessoa ou seja fui descriminado, peço que chamem atenção da gerente ou eu mesmo vou fazer isso na frente de clientes, aguardo resposta
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:01
Prezado Sr Francisco ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
No entanto, conforme já informado, o supermercado mencionado em sua reclamação não faz parte do Grupo Vanguarda, uma vez que não possuímos unidade no endereço citado, no bairro Mocambinho.
Dessa forma, não podemos responder ou intervir sobre os fatos relatados. Orientamos que entre em contato diretamente com a rede responsável pela unidade mencionada, para que possam prestar os devidos esclarecimentos e tratativas.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas às nossas lojas.
Atenciosamente,
SAC Grupo Vanguarda