Preços divergentes
Respondida
Teresina - PI
23/03/2025 às 16:08
ID: 212881901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVamos lá se trata do carvalho super da *****, não é a primeira vez que compro lá aí na prateleira tá um valor e quando chega no caixa está outro. Hoje a diferença de preço era exatamente de R$*****. E ainda ter que ouvir da funcionária reclamação como se o cliente tivesse culpa da incompetência deles. Que os funcionários são extremamente mal educados isso todos já sabemos mas achar ruim que o cliente reivindicar seus direitos aí já e demais. Outro ponto importante o açougue deles aproveitando pra dizer que a minha proxima denuncia sera na vigilância sanitária, os funcionários não usam máscara e nem usam luvas. Só andam sujos e com o uniforme imundos.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 15:29
Olá Jessyca ! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os problemas que você enfrentou em nossa loja da Av. Joaquim Nelson.
Sobre a divergência de preços, reforçaremos a importância da conferência e atualização correta dos valores na prateleira e no caixa para evitar transtornos aos nossos clientes. Além disso, reorientaremos nossa equipe para que o atendimento seja sempre respeitoso e profissional.
Quanto às condições do açougue, sua sinalização é muito importante. Vamos reforçar os padrões de higiene e o uso adequado de equipamentos de proteção para garantir um ambiente seguro e de qualidade para todos.
Seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente e cumprir nosso compromisso de oferecer um ambiente agradável, um atendimento de excelência e produtos de qualidade.
Atenciosamente,
SAC- Vanguarda