Estorno de passagem cancelada

Resolvido
Pirapora - MG
14/04/2023 às 22:58
ID: 162950681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu, CARLA SIMONE BORGES DOS SANTOS comprei no dia 14/01/******* duas passagens de Pirapora para Brasília ida e volta porém devido aos problemas particulares , não foi possível a minha viagem então eu cancelei as passagens no dia 26 e 27 ida e volta na rodoviária com a gente Cátia - Agência -******* de Pirapora Minas gerais e até hoje o presente dia eu não consegui o estorno desse dinheiro. Depois de várias tentativas eles é descontaram 5% no valor da passagem que era *******,97 para *******,97, e me deu dois recibos para eu assinar e eu assinei. Depois que eu vi que o recibo havia apenas 0,02 centavos de estorno. Agiram de má fé comigo . Eles não me respondem nem por wattzap e nem por email.A funcionária Cátia tentou me intimidar, porque eu falei do recibo que ela me fez assinar, sei que errei porém, ela deveria ter me falado que só tinha 0,02 centavos na nota que ela tirou, minha situação financeira está difícil e preciso do meu dinheiro. Obrigada !!!!!
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Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 17:21
Agradeço por terem estornado meu dinheiro, mas deu muito trabalho, muito cansaço, chorei muito e sofri muito, por conta dessa empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3