Carvalho

Reclamar dessa empresa

Caçapava do Sul - RS

08/09/2023 às 13:18

ID: 171654077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamei do atraso em mais de 10 dias na entrega da Total Express. Por isso não recebi a encomenda e a devolvi. Tive pelo atraso um prejuízo de R$ *******,00 reais. Para haver a restítuicão do pagamento pela empresa que comprei, o produto tem que chegar de volta a empresa. Mas a quase um mês ( + de 20 dias) da devolução a empresa alega que não recebeu a devolução do meu pedido, assim não posso ter a devolução. Reclamei para a Total express, pois seu sistema de rastreio é uma piada, não informa nada, só serve para iludir e enganar o destinatário, e mais, não tem um SAC para o destinatário falar com a total express para saber alguma informação, eles orientam falar com a empresa que vendeu para essa entrar em contato com eles. Ou seja, só enrolam. Bem, o que a total express fez com minha reclamação (a primeira, essa é a segunda) ?? Nada, migrou a reclamação para a empresa que me vendeu, essa não tem nada a ver com o atraso da entrega, pois despachou corretamente a venda. Esse Brasil esta cheio de ******* milhas. É só falcatruagem. Deixo aqui um aviso para quem usa o Reclame aqui, quando fizerem compras On Line, evitem a entrega pela empresa Total Express, é só dor de cabeça e eles são daqueles que não te dão voz para reclamar, passam a bola para os outros. Tipo. assim, sou incompetente, não nego, mais azar seu que me contratou para levar sua encomenda.