Mercadoria com atraso na entrega

Olá, Jaiane!

Agradecemos por compartilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos causados.

Entendemos que a expectativa é receber a mercadoria dentro do prazo informado e reconhecemos o quanto situações como essa podem gerar preocupação e insatisfação.

Após a análise do seu atendimento, identificamos a situação que impediu a conclusão da entrega naquele momento. Assim que a pendência foi regularizada, priorizamos a liberação da mercadoria e a entrega foi realizada o mais breve possível.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados e agradecemos pela compreensão e colaboração durante todo o processo. Permanecemos à disposição para atendê-la sempre que necessário e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor em seus próximos envios.

Atenciosamente,
Carvalima Transportes