Anúncio [Editado pelo Reclame Aqui] de limpador a vapor e bloqueio
Resolvido
Salvador - BA
17/07/2025 às 18:26
ID: 222367333
Caveroni
Essa Empresa anunciou um Limpador a vapor turbo pressurizado por 130,00 e quando chegou o correio em minha residência no dia de ontem 16/07/2025 apenas tinha um bico de pressurização de plástico que não serve pra nada. Eles me bloquearam no Instagram e o número que botaram pra reclamações ***** é de um pobre coitado que nem sabe como o número dele foi parar no anúncio. Eu quero meu dinheiro de volta. Paguei R$130,00 no pix.
O Instagram tem responsabilidade solidária por deixar esses [Editado pelo Reclame Aqui] fazerem esses anúncios na plataforma.
É muito [Editado pelo Reclame Aqui] e o Instagram/Meta tem toda responsabilidade jurídica e solidária com tudo que acontece na plataforma.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 17:57
Pelo que eu entendi usaram indevidamente o nome da Caveroni no Instagram, na página deles tem o SAC, eu fiz a reclamação, postei o comprovante da compra e pix que fiz e no mesmo dia eles me restituiram o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10