Atraso na entrega e falta de informações sobre o transporte de Turbopump
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 12:28
ID: 251124021
Comprei dois Turbopump em 29/04/26, pago via pix, acusado o recebimento por vcs no dia 30.04, com a emissão de nota fiscal da VERCARO. A transportadora VETOR indicada nos emails não responde e nem seu site tem qualquer informação. o produto ainda não chegou. Quero uma posição sobre o produto ou meu dinheiro de volta. Na nota fiscal que tem o CNPJ errado, a transportadora é outra
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 10:48
Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.
Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516
Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!