Compra não recebida e impossibilidade de rastreio, solicitação de restituição.
Respondida
Ubá - MG
12/06/2026 às 14:33
ID: 251217551
Fiz uma compra no site da vercaro em abril e até hoje não recebi, antes tinha uma chave de rastreio e agora com essa chave não consigo nem visualizar mais, quero a restituição do dinheiro
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 10:46
Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.
Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516
Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!