Pedido não entregue em 5 dias úteis e falta de contato

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

11/06/2026 às 22:58

ID: 251185705

Fiz um pedido por um anúncio no Facebook que entregava em 5 dias úteis. No dia 21/05 até agora não entregaram. Não responde o watts. Não me dá sinal de vida

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Resposta da empresa

13/06/2026 às 10:47

Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.

Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516

Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!

Réplica do consumidor

13/06/2026 às 12:04

Mandou entrar em contato com o número que eu já tinha entrado e não tinha tido retorno

Réplica do consumidor

13/06/2026 às 12:04

Mandou entrar em contato com o número que eu já tinha entrado e não tinha tido retorno

Réplica do consumidor

13/06/2026 às 12:04

Mandou entrar em contato com o número que eu já tinha entrado e não tinha tido retorno

Réplica do consumidor

15/06/2026 às 14:36

Nada até agora

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 13:23

Nada até agora