Produto não chega nunca, sempre acusando que saiu para entrega
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 08:59
ID: 253849913
Efetuei uma compra e o produto não chega nunca, todos os dias faço o rastreamento da transportadora Atlas e sempre acusando que o produto saiu para entrega, e não chega nunca..
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:17
Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.
Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516
Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!
Réplica da empresa
15/07/2026 às 11:17
Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.
Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516
Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 07:13
Até o momento não recebi nenhuma resposta...
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 07:15
Não recebi nenhuma resposta no whatsapp fornecido pela empresa
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 05:56
O telefone fornecido pela Empresa, não existe
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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