Produto não entregue e sem retorno dos canais de atendimento após 60 dias da compra.
Em réplica
Contagem - MG
02/06/2026 às 12:35
ID: 250338931
Fiz uma compra na sua empresa de um limpador a vapor turbo pressurizado 2500W bivolt, o prazo de entrega era de 30 dias corridas e já estamos com quase 60 dias corridos e o produto ainda não foi entregue, tento entrar em contato constantemente nos canais de vocês e ninguém atende ou retornaram e-mails e mensagens, preciso de um retorno de vocês pois o status de entrega continua como aguardando entrega.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:40
Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.
Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516
Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 21:50
Ja tentei contato outras vezes sobre meu pedido com vocês pelo WhatsApp e vocês não respondem, chamei novamente e aguardo retorno