Produto não recebido após 2 meses e falta de resposta dos canais de atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Três Lagoas - MS

13/06/2026 às 18:41

ID: 251317351

Fiz uma compra paguei no Pix , a 2 meses não chegou nada , email e whatsapp não responde, código de rastreio sumiu

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 11:35

Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.

Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516

Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 12:49

Não comprem nesse site

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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