Produto não recebido após compra na Vercaro/Caveroni
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 14:02
ID: 250452061
Fiz uma compra na Vercaro/Caveroni não recebi até agora. Rastreador *****. Meu e-mail *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:36
Olá! Aqui é o Leandro, da Carveroni.
Lamento pelo transtorno que você enfrentou e agradeço por nos avisar sobre o ocorrido.
Para agilizar totalmente o atendimento e resolver seu caso o mais rápido possível, peço por gentileza que nos chame no WhatsApp através do link abaixo:
11954623516
Estamos à disposição para entender o que aconteceu e solucionar tudo da melhor forma possível.
Conte conosco!
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:41
A resposta é automático para todos e esse número de WhatsApp, já mandei mensagem e nunca tive resposta.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:44
A resposta não é satisfatória, porque não resolveu o meu problema. O WhatsApp não responde mensagens.
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 15:14
A Carveroni é [Editado pelo Reclame Aqui], a Vetor transportadora respondeu, é responsável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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