Demora excessiva no conserto de veículo após sinistro autorizado pela CARVISA
Respondida
Uberlândia - MG
15/07/2026 às 15:26
ID: 254000915
No dia 25/05/2026 fiz abertura de um sinistro, que foi autorizado o conserto no dia 17/06/2026, com prazo de 12 dias, o prazo ja pasou, e por diversas veses fui até o prestador indicador pela CARVISA, auto mais funilaria e pintura, que sempre promete uma data e não cumpre, e pior o carro nem está sendo reparado está do mesmo jeito, gostaria de uma solução definitiva da CARVISA para esse problema, visto que estou tendo muitos gastos extras, e esta sendo muito desgastante tendo eu o cliente ter que ficar me stressando co um presrtador indicado por vocês!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:40
Boa tarde João, tudo bem?
O setor de relacionamento já recepcionou sua reclamação e vamos verificar com o setor responsável e logo daremos retorno.
Atenciosamente
Ouvidoria Carvisa