Solicitação de baixa de boleto e retirada do nome do SPC/Serasa após cancelamento de serviço.
Em réplica
São Paulo - SP
18/07/2026 às 12:33
ID: 254242327
Na época da pandemia tivemos problemas financeiros no país e entrei em contato com a empresa carvisa na época e solicitei o cancelamento da proteção pois estava desempregado recebendo o auxílio emergencial de r$ 600 e não tinha condições de pagar o cancelamento foi feito acredito e depois quatro anos uma pessoa entrou em contato comigo dizendo que eu tinha um boleto de 92,00 pendente porém eu já havia feito o cancelamento e estava tudo certo gostaria de solicitar a baixa do boleto e que tire o meu nome do SPC Serasa pois não tenho nenhum débito em aberto com a empresa
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:56
Boa tarde Alberto
O setor de relacionamento já recepcionou sua reclamação e em breve faremos contato.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 13:56
Boa tarde Alberto
O setor de relacionamento já recepcionou sua reclamação e em breve faremos contato.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 16:42
Não resolveu meu problema estão cobrando boleto indevido , querem que eu pague ,pois na época solicitei o cancelamento.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 16:44
Não resolveu nada estão cobrando boleto indevido pois na época da pandemia solicitei o cancelamento e não o fizeram agora pra cancelar querem que eu pague