Comprei meu carro para usar! Tenho dois filhos autistas que sofrem de transtorno de sono e o carro é um dos calmantes deles!
Não resolvido
Canoas - RS
19/04/2025 às 03:00
ID: 215119045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro para usar! Fazem 15 dias que está no conserto e está sem previsão! Não deram um carro extra! Um desrespeito! Carro tem 3 anos e uso com todas as revisões feita na Hyundai *****! Péssimo atendimento. Te responde quando querem. E pior que nada foi de graça
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Resposta da empresa
19/04/2025 às 10:43
Bom dia, Sra. Raquel!
Lamentamos pelo ocorrido, isto não reflete a experiência que queremos lhe proporcionar.
Com os dados do seu cadastro no Reclame Aqui, não conseguimos localizar o veículo em questão. Para termos mais eficácia em tratarmos o seu caso, poderia nos informar a placa do veículo, por gentileza?
Atenciosamente,
Vinicius Morais
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa - Hyundai
Réplica do consumidor
20/04/2025 às 11:15
Placa *******
Réplica da empresa
22/04/2025 às 11:38
Olá, Sra. Raquel.
Obrigado por retornar a informação sobre o veículo, sua reclamação gerou um *******: 14215951. Já estou em contato com a área responsável e em breve lhe forneço mais informações.
Atenciosamente,
Vinicius Morais
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa - Hyundai
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 11:42
Não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2