Demora na liberação do veículo após autorização do seguro para conserto.
Resolvido
Esteio - RS
05/02/2026 às 15:04
ID: 239882371
Tive um acidente com meu carro e foi levado a filial de Canoas no dia 16/12/2025, o seguro autorizou o conserto mas até hoje não consegui liberar o carro . Sempre com desculpas estão enrolando para desculpar seu mau serviç0
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 15:45
Olá, Sr. Marville,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Sua manifestação já foi registrada internamente no número ***** e estamos em contato com nossos gestores para apurar a situação com atenção e buscar a melhor forma de atendê-lo.
Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos o contato.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 09:09
Funcionários corteses mas o serviço extremamente demorado e tumultuado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
10/02/2026 às 09:47
Sr. Marville,
Quero agradecer pela sua disponibilidade. Espero que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou solicitação.
Conte sempre com o Grupo Servopa e comigo!
Um abraço,