Hyundai Servopa - RS

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Porto Alegre - RS

30/04/2025 às 04:13

ID: 215941681

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Deixei meu carro para revisão de 30.000km, no dia 02/04/2025, na oficina da CarWay zona sul. Falaram que a mangueira de arrefecimento precisava ser trocada, sem custo, porque o veículo está na garantia. Se comprometeram a fazer o pedido da peça naquele dia para a fábrica, afirmando que em, no máximo, 15 dias úteis a peça estaria na loja, mas até agora, 30 dias depois nenhuma resposta. Não me forneceram ordem de serviço, nem comprovação de que a peça foi, de fato, solicitada e jogam a culpa pela demora na entrega de uma MANGUEIRA para a fábrica. Um absurdo! Uma concessionária com este atendimento de pós-venda não pode ficar vinculada a uma marca como a Hyundai do Brasil.