Hyundai Servopa - RS

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Novo Hamburgo - RS

07/08/2025 às 10:25

ID: 223965625

Não atendem o telefone no setor de peças.

Não importao o dia e horário (comercial) que ligue, fazem questão de assim que a ligação cai no ramal do vendedor, pôr na espera. Absurdo ainda mais porque dá para ouvir quando transfere de volta para o ramal pelo "clique" na chamada. Já me ocorreu de ouvir a chamada cair para o vendedor, ele ficou conversando no fundo, sem me responder e aí transferiu direto para a espera. Sem sequer falar ao telefone.

Deplorável. Obriga as mecânicas automotivas a buscar peças em concessionárias fora do estado, porque a Carway toda é deplorável em atendimento há tempos.

Estive ligando atrás de peças para a oficina automotiva na qual trabalho, pois usamos somente as originais e de fabricantes de produtos especializados, mas até os vendedores paralelos devem ser mais bem treinados.