Pedido em atraso
Respondida
Bom Jesus - PI
07/05/2018 às 13:12
ID: 35163743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois pneus no dia 09/04/*******. No ato da compra o prazo seria de 15 a 16 dias, hoje são 07/05/******* 0 último prazo para a entrega. Estou usando o sterpe do carreto esperando esses pneus e nada, nem um rastreio pra gente localizar muito menos uma posição.
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Resposta da empresa
08/05/2018 às 09:55
Sra. Priscila,
No dia 07/05 a atendente Thalli entrou em contato para resolver a situação.
Identificamos o atraso na entrega e imediatamente contatamos o nosso transportador TNT Mercúrio.
Houve falha na logística do transportador. Solicitamos uma solução imediata para o seu caso.
Segundo informações do transportador, será entregue no dia 11/05.
Pedimos desculpas pelo atraso!
Att,
Paulo
CarXparts