Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/08/2019 às 12:42

ID: 93889603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sapato no dia 17/07/******* pelo site, na CAS Nouvelle. Ficou grande. Optei por trocar na loja, no dia 03/08. Chegando lá, não tinha meu número. Escolhi, então outro modelo, também não tinha meu número. Isso aconteceu com outros 4 modelos. Pedi um crédito para voltar quando chegassem novos modelos, o que me foi negado, pois ultrapassaria os 30 dias permitido pela troca. Ou seja, comprei gato por lebre, porque tive que trocar por outra mercadoria que não precisava, apenas para não amargar um prejuizo de quase R$*******,00. Absurdo.

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Consideração final do consumidor

09/07/2020 às 09:48

Sequer responderam à reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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