3 X Kit capa impermeável mais 3 fronhas para colchão de casal e de solteiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

18/05/2026 às 23:49

ID: 249028141

Não recebi a compra feita de 3 X Kit capa impermeável +3 fronhas para colchão de casal e 3 X Kit capa impermeável + 3 fronhas para colchão de solteiro.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 13:38

Olá.
Agradecemos o seu contato e esclarecemos que nossa empresa não possui qualquer vínculo com o site onde a compra foi realizada.
Informamos que:
O site oficial da nossa empresa é exclusivamente: www.casa365.cc;
Nosso instagram casa365.cc;
Nosso CNPJ é *****;
A compra mencionada não consta em nossos sistemas;
Não recebemos valores, pedidos ou dados relacionados a essa transação.
Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para esclarecer suas dúvidas.
Já tomamos as devidas providências junto às autoridades para sanar esse problema, pois estão usando os dados da empresa e de um dos sócios fundadores indevidamente.

Voltamos a reforçar que nossa empresa, a Casa365, é uma empresa voltada para a saúde e bem-estar, se você acessar nossos canais (site e Instagram), vai verificar a seriedade da nossa empresa.
Nosso domínio é ".cc", qualquer outro domínio como por exemplo ".com.br" não nos pertence.

Atenciosamente, Casa365 | Rede de Saúde e Bem-Estar.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 06:27

A resposta foi rápida mas infelizmente acho que fui enganada. Acho que comprei em site fake infelizmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10