Pedido não entregue e falta de comunicação da empresa CASA 365

Em réplica
Belo Horizonte - MG
12/01/2026 às 14:13
ID: 237409597
Realizei compra nesta empresa CASA 365 paguei e ate hoje não recebi, sequer fazem contato ou respondem. Assunto: Pedido #***** confirmado
Recibo Casa 365
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:23
Olá.
Agradecemos o seu contato e esclarecemos que nossa empresa não possui qualquer vínculo com o site onde a compra foi realizada.
Informamos que:
O site oficial da nossa empresa é exclusivamente: www.casa365.cc;
Nosso instagram casa365.cc;
Nosso CNPJ é *****;
A compra mencionada não consta em nossos sistemas;
Não recebemos valores, pedidos ou dados relacionados a essa transação.
Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para esclarecer suas dúvidas.
Já tomamos as devidas providências para sanar esse problema.
Voltamos a reforçar que nossa empresa, a Casa365, é uma empresa voltada para a saúde e bem-estar, se você acessar nossos canais (site e Instagram), vai verificar que a nossa empresa começou a operar oficialmente em 01.01.2026.
Nosso domínio é ".cc", qualquer outro domínio como por exemplo ".com.br" não nos pertence.
Atenciosamente, Casa365 | Rede de Saúde e Bem-Estar.
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 16:27
Mentira, já operam ha varios meses e recebeu meu pagamento, é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Vejam a resposta . Vergonhosa , abusiva.
Réplica da empresa
12/01/2026 às 16:42
Olá, pedimos desculpas novamente... Estamos com esse sentimento ruim tbm. Nossa empresa, a Casa365 | Rede de Saúde e Bem-Estar, está situada em ***** - RS.
Já registramos com as autoridades que informações da empresa e de um dos sócios fundadores estão sendo utilizados para fins indevidos.
Voltamos a reforçar que nosso domínio é unicamente ".cc" outros domínios como por exemplo ".com.br" não nos pertence.
Obrigado pela atenção, e estamos resolvendo da forma legal para que isso não volte a acontecer.
Atenciosamente Casa365 | Rede de Saúde e Bem-Estar