Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2026 às 17:28

ID: 236694201

Fiz uma compra dia 18/11/2025 até hoje (05/01/2026) não recebi a mercadoria.

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 18:05

Olá.
Agradecemos o seu contato e esclarecemos que nossa empresa não possui qualquer vínculo com o site onde a compra foi realizada.
Informamos que:
O site oficial da nossa empresa é exclusivamente: www.casa365.cc;
Nosso instagram casa365.cc;
Nosso CNPJ é *****;
A compra mencionada não consta em nossos sistemas;
Não recebemos valores, pedidos ou dados relacionados a essa transação.
Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para esclarecer suas dúvidas.
Já tomamos as devidas providências para sanar esse problema.

Voltamos a reforçar que nossa empresa, a Casa365, é uma empresa voltada para a saúde e bem-estar, se você acessar nossos canais (site e Instagram), vai verificar que a nossa empresa começou a operar oficialmente em 01.01.2026.
Nosso domínio é ".cc", qualquer outro domínio como por exemplo ".com.br" não nos pertence.

Atenciosamente, Casa365 | Rede de Saúde e Bem-Estar.

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 10:49

O assunto não foi resolvido, não recebi o produto, a resposta não é verdadeira. Empresa/site não confiáveis.