Casa 46

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2021 às 19:16

ID: 129322391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu poderia dar "copy paste" na reclamação abaixo. O que aconteceu com a pessoa da primeira reclamação foi quase a mesma que ocorreu comigo. Só que um pouco pior, pois eu paguei R$ 30.*******,00 à vista e já faz mais de 5 meses que não tenho minha casa pronta.
O problema começou quando, na última hora, vieram com a informação de que o material que eu havia escolhido não tinha. Isso ocorreu 2 meses e 15 dias após a aprovação do projeto, sendo que deveriam me entregar em 3 meses.
Conclusão, veio tudo errado, uma sequência de problemas, principalmente durante a montagem. O projeto extremamente mal feito e o material está longe de ser boa qualidade.
Foram diversas reclamações diretamente ao dono da loja. Nós tínhamos o contato dele porque 5 anos atrás fizemos os móveis do nosso apartamento com essa mesma loja, quando ainda era FAVORITA e deu tudo certo, perfeito!
Quando algo assim dá certo, você chama novamente, certo?
No meu caso deu muito, muito errado. Eu devia ter desconfiado quando vi que trocaram o nome da loja para CASA 46, na Brigadeiro Luís Antônio, perto da Av. Brasil.
Agora, para os móveis da minha nova residência, só tenho dor de cabeça, uma trapalhada atrás da outra, um desrespeito atrás do outro.
Inclusive, eles querem ficar vindo de sábado fazer o serviço em doses mínimas, cada vez um pouquinho.
Eu só tenho o fim de semana para descansar e ficar com a minha família e tenho que me preocupar com uma coisa já deveria ter sido resolvida há mais de 2 meses.
É muita decepção.
A imagem que essa empresa passa não condiz com a realidade. Tudo lindo por fora, na casca. Por dentro é um poço de problemas e falta de processos.