Dificuldade de contato com a loja para troca de óculos de sol
Em réplica
Maringá - PR
09/12/2025 às 11:14
ID: 234162851
RECEBI MEU PRODUTO ( ÓCULOS DE SOL ) PORÉM QUERO TROCAR.
NÃO CONSIGO COMUNICAÇÃO COM A LOJA PARA FAZER A TROCA SEM POR WATS E NEM POR EMAIL
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 07:23
Olá Sr. Sylvio.
Verifiquei que houve atendimento para sua solicitação, se precisar de algo mais estou a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Casa 741
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 10:23
RECEBI UM WATSS EM 10 DE DEZEMBRO INFORMANDO QUE EU RECEBERIA UMA ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO EM 7 DIAS E ATÉ O PRESENTE MOMENTO EM 22 DE DEZEMBRO NADAFOI ME ENVIADO.
NÃO RESOLVIDO E NÃO CUMPRIU COM O QUE FOI INFORMADO.
VOU PROCESSAR A EMPRESA COMO JÁ INFORMEI ANTERIORMENTE