Decepção com cadeiras mesa de janta - Casaa Móveis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

07/12/2022 às 09:09

ID: 154910093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos oito cadeiras da marca CASAA https://*******) há aproximadamente um ano (novembro/*******) através da loja Kaka em São Leopoldo/RS, tivemos vários problemas com as cadeiras desde a entrega. O primeiro problema que tivemos foi com relação ao tecido, que um tipo de corino, dependendo da luz e da posição parece que a cadeira tem uma mancha. Depois disso, a ponta de dois parafusos furou o assento em uma das cadeiras. Por fim, o pé de uma das cadeiras se soltou, a cola desgrudou.
Estamos muito tristes e descontentes com toda essa situação!
Ressaltamos que a loja nos prestou toda a assistência necessária e fez tudo que estava ao seu alcance sempre.

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Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 09:27

Os produtos deixaram muito a desejar, tem que ficar realizando manutenções de tempos em tempos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5