Atraso na entrega de produto comprado na loja Casa Aberta Brasil via Mercado Livre

Olá, Cátia! Tudo bem?

Identificamos que houve um imprevisto operacional por parte da transportadora responsável, o que ocasionou o descumprimento das datas inicialmente informadas. Entendemos completamente a sua frustração, principalmente após a previsão ter sido reagendada.

Conforme confirmado em nosso acompanhamento, o produto foi entregue e recebemos sua confirmação de que chegou tudo corretamente! Ficamos muito felizes que, apesar do atraso, o item tenha sido entregue em perfeitas condições.

Seguimos trabalhando para reforçar nossos processos logísticos junto aos parceiros de transporte, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Casa Aberta Brasil.