Demora na Entrega - Falta de verdade nas tratativas

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
09/01/2024 às 11:04
ID: 180020171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu sofá no dia 30 de setembro de ******* na loja de Santo André e o recebi somente em 15 de dezembro do mesmo ano.
Foram cerca de 75 dias para entrega sendo que o combinado eram até 45 dias.
Neste período tentei contato várias vezes, diziam que estava tudo certo para entrega que nunca acontecia. A sensação é de engano, discurso falso, levar as pessoas no banho maria. A receptividade e approach aos clientes é muito bom na visita, vendem a ideia de peças e atendimento diferenciados, porém faltam com a verdade na conclusão dos negócios.