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São Bernardo do Campo - SP

21/03/2025 às 14:12

ID: 212762359

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Comprei um sofá no começo de janeiro para entrega na metade de fevereiro e obviamente atrasou adiando duas vezes a data, sendo a entrega final para quase 1 mês depois do que tinham me prometido. Até ai, muito água rolou e resolvemos cancelar o nosso pedido.

Disseram que iriam fazer o pix do estorno até o dia 19 e não fizeram porque disseram que nõ estava funcionando (desculpa esfarrapada).

Enrolaram o dia todo ontem e também não efetuaram meu estorno e hoje estão me enrolando novamente. *****, que faz parte da equipe de expedição, disse que não tem mais nada que ela possa fazer, que já solicitou o estorno e é isso. O dono obviamente não entra em contato comigo.

Abri reclamação no Procon, agora reclamação aberta por aqui também e qual o próximo passo?

Simplesmente não comprem nessa loja, vendem um mundo ideal na hora mas depois não cumprem nada do que foi prometido.