Persistência do nome do antigo proprietário no boleto após solicitação de alteração

Olá Alessandra!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Reforçamos que cada ******* é muito importante para nós, e trabalhamos continuamente para garantir que todos os nossos clientes sejam atendidos com a atenção e o cuidado que merecem. Nosso compromisso é sempre buscar a melhor experiência para você!

Informamos que a nossa equipe verificou sua solicitação e ela havia sido realizada, mas não foi processada pelo sistema. Dessa forma, foi feita uma intervenção na data de hoje e a alteração foi efetivada.

Estamos à disposição.