CAUÇÃO NAO DEVOLVIDO

Resolvido
Niterói - RJ
07/05/2021 às 15:07
ID: 123612445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho tentando reaver o meu dinheiro do caução no valor de R$ 4.*******,58, já que entreguei o apartamento alugado em perfeita condição em 10/04/*******, com laudo de vistoria de status Ok, cumprindo com o que me cabia como ex-inquilina, porém quando chegou a vez da imobiliária cumprir com sua parte, isso não aconteceu, os prazos informados nao foram cumpridos por diversas vezes e agora a proprietária e corretora, Carolina e sua funcionária, Renata, não me respondem contato por mensagem, não atendem ao telefone e não retornam a ligação, o endereço físico não tem ninguém, pois alegam Home Office, ou seja quando chegou a hora de devolver o meu dinheiro, a comunicação cessou.
Tenho registro de histórico de contatos, falas gravadas e e-emails trocados.
Preciso muito desse recurso e está claro que fui [Editado pelo Reclame Aqui].
IMOBILIARIA DENUNCIADA: CASA ADMINISTRADORA ASSESSORIA IMOBILIARIA
CNPJ: 22.*******.*******/*******69
NUMERO REGISTRO: RJ-*******/O
RESPONSAVEL: CAROLINA CHAVES ARAUJO - Creci: RJ-*******/O
ENDEREÇO: RUA 15 QUINZE DE NOVEMBRO, 04 SALA ******* BL01, CENTRO, NITERÓI - RJ
TELEFONE:*******
TELEFONE ZAP:**************
email: *******
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Consideração final do consumidor
19/05/2022 às 14:43
Meu caução foi devolvido, mas tive problema de comunicação com a empresa Casa Administradora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5