Descaso e Falta de Respeito com o Consumidor.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/04/2024 às 11:00
ID: 186374623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/04/24 as 11:32hs solicitei a CND assinada fisicamente e com o carimbo, do imóvel de minha propriedade (Vila do Ouro - Q12 / L29).
Recebi um e-mail, em resposta, de Franciele Souza dizendo que em 48 HS o documento estaria pronto. Recebi o documento errado apenas no dia 09/04/24! O documento veio assinado digitalmente, não atendendo a minha solicitação.
Liguei e conversei com Lorena que me pediu um novo prazo de 48 HS para envio do documento, pois o diretor que assina o mesmo não tem data para ir na empresa. Um Absurdo! Erram e não se comprometem em resolver! Problema do consumidor!
Minha casa foi vendida e o comprador está financiando o imóvel junto ao Bradesco. Para o Bradesco, a CND precisa ser assinada fisicamente e com o carimbo. Portanto a Casa Administradora está atrapalhando o processo de venda do meu imóvel! Vão se responsabilizar por isto?
Solicito urgência em receber o documento ainda hoje.
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Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 10:50
Resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7