Compra de cantoneiras Zimaq furos ******* ZC
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2024 às 11:20
ID: 188078711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 06 (R$ 4,10 unitário) unidadesrecebi apenas uma,mandei Email reclamando e não recebi resposta e/ou atenção. quando voltei ao SITE, verifiquei que só tinha uma, me enviaram com fatura de R$ 32,80, ou seja: me cobraram R$ 28,70 de entrega/carreto e R$ 4,10 da única peça que tim em estoque. Comunidade, estejam alerta.
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Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 08:02
Me retornaram pedindo desculpas, falando sobre alagamentos no RS. Ficou por isso mesmo. O não atendimento conforme os valores anunciados e quantidades compradas, não me afetaram. Comprei em outro fornecedor coisa muito melhor. Boa sorte à eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/01/2025 às 10:22
Oi Perminio,
conforme contato no periodo, a sua compra foi de apenas 1x unidade e não 6x.
Como já informamos anteriormente, você pode entrar na plataforma ou olhar os emails de confirmação de compra pra conferir essa informação.
Quantidade Valor
Cantoneira ******* 62x35mm 8 Furos Zimaq Zincada1 R$ 4,10
FreteR$ 28,70
AdicionaisR$ 0,00
DescontoR$ 0,00
Total PagoR$ 32,80
Fomos realmente atingidos pelas cheias no RS, em Setembro/******* e Maio/*******, por isso a demora respondermos oficialmente via Reclame Aqui, apesar de ja termos entrado em contato para esclarecer a situação.