Curso não entrega o que promete, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e sem apoio real
Em réplica
Feliz - RS
08/08/2025 às 14:40
ID: 223387235
Adquiri o curso de marketing digital da Casa Aguiar ( OS 4 PILARES DA LIBERDADE), promovido nas redes sociais pelo ator Arthur Aguiar. A promessa era de um curso simples, com retorno rápido, mesmo para iniciantes com passo a passo e suporte para quem está começando do zero.
Confiei na proposta e decidi continuar com o curso, mesmo tendo o direito de cancelar em até 7 dias. Mas, infelizmente, após seguir tudo que foi orientado, inclusive levantar minha campanha no dia 13, fiquei mais de 10 dias gerando tráfego e tive mais de 60 visualizações na página, sem nenhuma venda sequer.
O suporte por e-mail até responde rápido, mas não é eficaz para quem não tem nenhuma base no marketing digital. A gente se sente sozinha, insegura e sem orientação prática. Tudo fica raso, como se o conteúdo fosse feito apenas para quem já entende do assunto. E o pior: quando enviei uma mensagem AO SUPORTE relatando meu desânimo, frustração e pedindo ajuda, simplesmente não obtive resposta.
Além disso, a página da Casa Aguiar no Instagram foi desativada, o que causa ainda mais preocupação sobre a credibilidade do projeto.
Hoje me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e extremamente frustrada. O curso não cumpre o que prometeu na propaganda. Fiz a minha parte, estudei, coloquei em prática, mas estou tendo apenas prejuízo, sem nenhum tipo de orientação mais profunda.
Solicito o reembolso imediato, pois o conteúdo não entrega o que foi vendido. Espero que minha reclamação seja lida com empatia, pois estou falando de um investimento que fiz com esperança e hoje me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 14:42
Boa tarde, Solange.
A Casa Aguiar não vende qualquer tipo de curso, seja online ou presencial, e tampouco temos qualquer relação com o referido artista Arthur Aguiar.
Somos uma loja de decoração, vendemos cortinas, tecidos, tapetes, reformamos sofás.
Sendo assim, sua reclamação foi direcionada para a página errada. Infelizmente, não conseguimos te ajudar.
Réplica do consumidor
18/08/2025 às 15:19
Boa tarde, Casa Aguiar.
Eu entendi a resposta de vocês e sei que não comprei nada da sua empresa. Minha reclamação não foi aberta contra vocês, mas foi alterada/direcionada de forma equivocada para a sua página.
O curso que comprei foi divulgado pelo ator Arthur Aguiar em suas redes sociais, por meio da página no Instagram chamada Casa Aguiar (que já foi desativada). Pelo que sei, o produtor responsável é o Misterins.
Peço que o Reclame Aqui redirecione a minha reclamação para o responsável correto, que é o vendedor/produtor do curso do Arthur Aguiar ou para Hubla e não para a loja de decoração Casa Aguiar, que não tem ligação com o caso.