Alea

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/03/2026 às 08:54

ID: 242936455

Prezados,

Retorno a esta reclamação pois, na resposta enviada em 19/01/2026, foi informado que o empreendimento já possuía Habite-se e que a vistoria da Caixa Econômica Federal ocorreria nas semanas seguintes, sendo mencionada a previsão de iniciar as entregas das unidades ao longo do mês de fevereiro, caso não houvesse pendências.

No entanto, já estamos bem além desse prazo mencionado pela própria empresa e até o momento não houve qualquer atualização, contato ou esclarecimento sobre o andamento do processo. Minha unidade, identificada como *****, continua sem previsão concreta de entrega.

Essa falta de comunicação e transparência gera grande insegurança para quem adquiriu o imóvel e está aguardando a entrega de um bem que envolve planejamento financeiro, familiar e pessoal.

Diante disso, solicito um posicionamento claro e objetivo sobre:

* Se a vistoria da Caixa Econômica Federal foi efetivamente realizada;
* Se houve pendências apontadas nesse processo;
* Qual é o prazo real e atualizado para início das entregas;
* Qual a previsão específica para a entrega da unidade *****.

Ressalto que a previsão mencionada anteriormente não foi cumprida e que os clientes merecem mais transparência e responsabilidade quanto aos prazos informados.

Caso não haja um retorno concreto com informações claras e atualizadas, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.

Aguardo um posicionamento objetivo e com prazos definidos.