Casa patio
Respondida
Tupã - SP
07/05/2025 às 11:20
ID: 216468669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei minha casa no dia do mês de março do ano passado que fui fecha o contrato eles disse que eu já ia pega a chave em dezembro aí chegou dezembro e nada fui lá em janeiro desde ano na loja eles falou que eu ia receber a chave em março aí ok chegou março e nada agora falou no máximo ia ser abril
E já passou Abril e nada
E até agora nada de eu pega a chave da minha casa
Eu pagou aluguel tenho 3 crianças pequenas to passando aqui tudo difícil por tá pagando aluguel tambm e até agora nada deles me entrega a casa
Foi atrás dos meus direitos...
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 12:03
Olá Ketelin, tudo bem?
Já estamos fazendo a entrega do empreendimento.
O prazo contratual é para Dezembro de *******, então estamos entregando a obra antecipada.
O que foi passado para você foi uma expectativa de entrega, já que pelo método construtivo, conseguimos entregar bem antes, como está acontecendo.
Nossa equipe entrou em contato com você explicando o motivo da sua casa ainda não ter sido entregue, estamos à disposição para quando você conseguir resolver, entregarmos suas chaves.
Sempre que precisar, você pode nos chamar no nosso canal de relacionamento, Whatsapp*******.
Abraços,
Equipe Alea.