Indignação com a Tenda e Aleia: Demora e Falta de Informação sobre Vistoria de Chave de Imóvel
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
15/06/2026 às 17:03
ID: 250772539
Venho expressar minha indignação com a empresa tenda e aleia. Sobre a vistoria da chave pois a casa já está pronta e já estou pagando a prestação da casa e nada da construtora me informar sobre a vistoria.quando pergunto fico sem resposta indiguinada com a empresa
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:13
Olá Liliane, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer sua manifestação.
Gostaríamos de informar que as chaves do seu imóvel foram entregues no dia 10/06, concluindo as etapas previstas de entrega da unidade, incluindo o processo de vistoria.
Entendemos sua insatisfação com a falta de retorno anterior e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso objetivo é sempre garantir uma comunicação clara e eficiente com nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte relacionada ao seu imóvel.
Atenciosamente,
Equipe Alea
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 12:31
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10