Solicito reembolso de R$500 de entrada após simulação aprovada e não concretizada.
Em réplica
Guaratinguetá - SP
28/08/2025 às 15:58
ID: 225604163
Fiz a simulação foi aprovado fizeram eu fazer o depósito e logo após falaram q não tinha caído aprovado, estou pedindo meu dinheiro da volta os 500 q dei de entrada pois não assinei nenhum contrato com eles, fica me alegando q vai devolver mais isso foi dia 7 de julho e nada ainda
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 17:23
Olá João, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido.
Nossa equipe está em contato com você para resolver o mais rápido possível.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição no nosso canal de relacionamento, WhatsApp*******.
Abraços,
Equipe Alea.
Réplica do consumidor
30/08/2025 às 08:37
Bom dia!
estou aguardando o estorno desde o dia 07/07 e até o momento nada agora uma pessoa entrou em contato comigo falando que vai tentar resolver meu problema mais q vai levar em média 30 dias, sendo q estou precisando desse estorno e o meu pagamento foi na hora via pix.
Réplica do consumidor
03/09/2025 às 22:11
Ainda estou aguardando um retorno e nada
Réplica do consumidor
13/09/2025 às 15:31
estou no aguardo de um retorno ainda
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 17:57
preciso de um retorno pois já faz 2 meses e nada