Falta de compreensão e honestidade da empresa

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2020 às 14:27
ID: 114363675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tentei fazer a festa da minha filha de um ano com eles, mas eu não moro no Brasil e eu estaria indo para o Brasil somente para este fim e devido a pandemia pedi a casa de festas um resguardo de que se eu não conseguisse chegar a tempo para a festa da minha filha, pois os voos estão sendo cancelados de onde eu moro para o Brasil e a casa de festas se recusou a me resguardar se caso eu não conseguisse pegar o avião para o Brasil devido a pandemia eu pedi para que me devolvam o dinheiro pois eles pediram que eu pagasse a vista a festa e eles se negaram, além disso eles haviam me dado um desconto no valor da festa e no fim qdo souberam que eu não moro no Brasil retiraram o desconto. Então para evitar por menores e ter que arguir isso futuramente judicialmente eu preferi desistir e eles fizeram pouco caso. Acho que a casa deve seguir as leis a princípio de tudo e ao código de defesa do consumidor para ter ciência de que OQ eu estava pedindo era totalmente natural.