PRODUTO DIVERGENTE
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2018 às 13:34
ID: 32349209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquiri um saleiro que no site constava a foto do formato que eu desejava (qual seja, com ondulações na lateral) Eu tinha uma super urgência o que justifica eu pagar o sedex.
Hoje fui buscar o produto e para minha infeliz surpresa o produto veio com a lateral lisa (justamente o que eu nao queria).
Agora estou numa saia justa pois comprei para substituir um item quebrado .. cancelei a compra em outro site justamente pq era liso(tenho como provar) dei prioridade a casa allegro justamente porque na foto osa leiro era idêntico ao que foi quebrado.. perdi dias aguardando e agora e me deparo com isso.
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Resposta da empresa
20/01/2018 às 09:27
A Casa Allegro pede desculpas pelo fato e alegamos que deve ter ocorrido um erro na postagem da imagem do produto. Ficamos a disposição para solucionar o problema.