Casa Almeida

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Goiânia - GO

12/11/2024 às 10:06

ID: 201523275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu sou cliente do itaú há anos, sempre honrei meus compromissos com o banco corretamente.

N de protocolo *******0 Eu abri um desacordo comercial de uma compra efetuada em Brasilia no outlet da casa almeida de um conjunto de roupas de cama com valor superior a *******,00 reais, quando fui usar a roupa de cama, estava com a barra toda descosturada e com manchas na ponta.

Sem conseguir contato com a loja ou com casa almeida de Brasilia, eu abri uma reclamação no reclameaqui contra a buddemayer que é dona da marca casa almeida, eles queriam que devolvesse via correios um edredom super volumoso queem, fui em várias agencia, todas recusaram enviar por causa do volume.

Sem solução abri uma reclamação de desacordo comercial, mandei provas, tive que jogar o edredom fora, foi solucionado e não me avisaram se quer da resposta fui informado. O itau apenas relançou a compra de forma arbitrária.

Quando se precisa do banco, no qual, até seguro dele eu pago, não tenho qualquer respaldo.