Pedido de toalhas de piscina não entregue e sem suporte de atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 10:11
ID: 250578143
Fiz um pedido de duas toalhas de piscina, no dia 11/04/26. Hoje dia, 05/06/26 ainda não chegou! Ninguém responde pelo atendimento de WhatsApp e o telefone de suporte não funciona.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:30
Olá Paula, tudo bem?
Poxa, sentimos muito pela sua insatisfação e faremos o que for possível pra tentar reverter.
Enviamos hoje os dados para acompanhar o reenvio de seu pedido, ok?
Atenciosamente,
Equipe Casa Almeida
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 14:40
Gostaria de saber porque meu pedido ainda não chegou
Réplica da empresa
15/06/2026 às 16:11
Olá Paula, tudo bem?
Seu pedido consta como entregue no dia de hoje, sob rastreio via Correios: *****
Objeto entregue ao destinatário.
Pela Unidade de Distribuição, NOVA LIMA - MG
15/06/2026 14:32
Atenciosamente,
Equipe Casa Almeida
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 16:21
Foi entregue em uma agencia de correios. Eu forneci o meu endereço correto e a portaria é 24h!!
Réplica da empresa
15/06/2026 às 16:24
Olá Paula, tudo bem?
Seu pedido foi entregue no endereço cadastrado em nosso site, não foi entregue em quaisquer agencia dos Correios.
Atenciosamente,
Equipe Casa Almeida
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 16:25
Mandei o print por email confirmando que foi entregue em agencia de correios, ninguém responde. O atendimento do WhatsApp também não serve para nada!
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:48
As toalhas finalmente chegaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5