Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2025 às 20:08

ID: 207617265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei ar condicionado em dezembro fiz em 3vezes cartão crédito paguei um adicional para alfândega liberar até agora não recebi nenhuma resposta por favor me oriente eu vou cancelar as parcelas.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/11/2025 às 12:39

Olá, Sr Antonio!

Sinto muito mas acredito que houve algum engano, nós somos da empresa Casamarela e nós somos distribuidores de tubos e conexões para instalação de gás e utensílios e equipamentos para bares hoteis e restaurantes. Estamos já ha 32 anos no mercado e não vendemos ar condicionado.
Todos os nossos pedidos são entregue mas infelizmente existe um outro site com o nome parecido com o nosso que está aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui].

Qualquer dúvida estamos a disposição
Atenciosamente,
EquipeCasamarela

Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 11:26

Obgda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8