Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

21/11/2024 às 08:14

ID: 202493403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de uma mesa com 4 cadeiras fix o pagamento por pix mas até agora não recebi nenhuma resposta nem código de rastreio no site Nem mostra minha compra quero saber o que faço pra receber meu dinheiro de volta

Compartilhe

Resposta da empresa

09/12/2024 às 17:07

Bom dia Sra Josivania,
Sinto muito mas acredito que houve algum engano, nós somos da empresa Casamarela e nós somos distribuidores de tubos e conexões para instalação de gás e utensílios e equipamentos para bares hoteis e restaurantes. Estamos já ha 32 anos no mercado e não vendemos mesas nem cadeiras.
Todos os nossos pedidos são entregue mas infelizmente existe um outro site com o nome parecido com o nosso que está aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós somos da empresa Casamarela e qualquer site com outro nome nao temos nenhum vinculo.

Qualquer dúvida estamos a disposição
Atenciosamente,
Equipe Casamarela

Réplica do consumidor

06/01/2025 às 12:01

É infelizmente cai no [Editado pelo Reclame Aqui] mas o saite que usaram era o de vcs verifiquei várias só aparece os saite de vcs

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 11:46

o Nome usado foi casamarela entrei em vários sites e mostrou esse mas o pagamento foi feito nome de BBEHIV instituição Voluti valor de *******,31 gostaria muito de uma resposta uma solução

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 11:46

o Nome usado foi casamarela entrei em vários sites e mostrou esse mas o pagamento foi feito nome de BBEHIV instituição Voluti valor de *******,31 gostaria muito de uma resposta uma solução

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 18:53

Resolvido

Réplica do consumidor

03/06/2025 às 10:05

Fiz uma compra de uma mesa com 4 cadeiras nunca recebi os produtos pura enganação

Réplica do consumidor

03/06/2025 às 10:06

Fiz uma compra de uma mesa com 4 cadeiras nunca recebi os produtos pura enganação [Editado pelo Reclame Aqui]