Arvore de natal

Question

Fiz uma compra no ano passado de uma árvore de natal qd entrei no site pra fazer a compra tinha uma msg ( não se preocupe sua árvore chegará a tempo do Natal) Então fiz a compra e fiquei no aguardo nisso eles faziam atendimento pelo zap para rastreamento enfim passou o natal e árvore nunca chegou fui reclamar no zap e me bloquearam depois fui ver no rastreamento e consta que a árvore foi entregue mas nunca chegou no meu endereço. Pensa na frustração da minha filha que estava ansiosa pela árvore porq pra criança o natal é mágico e esperado,  o natal da minha filha foi péssimo pela expectativa que ela estava me senti totalmente frustrada, indignada, [Editado pelo Reclame Aqui] tentei entrar em contato pelo site mas não tive retorno.